当你在设置Google Ads campaign的时候,首先需要选择的就是campaign的目标,也就是这个campaign,你最终想要实现什么。按照最新的Google Ads设置,可以有8种目标选择。每一种目标选择将决定之后的campaign类型,一环套一环。这一篇就来聊聊谷歌广告的objectives。
如何在Google Ads 选择 objectives?
当你设置好Google Ads的账号后,在中间的菜单栏点选 “Campaigns”,之后点击蓝色 “+”,这个步骤是建立 campaign,当我们在讨论 Google Ads objectives时,我们实际是指 campaign objectives。
在出现的选项中,选择“+ New campaign”选项,就进入到了选择 campaign objectives的页面。
Objectives 分类
在这里列出了8种 campaign objectives,分别是 Sales (销售),Leads (潜在用户),Website traffic (网站流量),Product and brand consideration (产品及品牌了解),Brand awareness and reach (品牌认知及覆盖),App promotion (APP下载),Local shop visits and promotions (本地商户访问),Create a campaign without a goal’s guidance (无目标建议)。
1. Objective – Sales
此目标注重销售,对于所有的电商广告主,可以直接无脑选该目标。
2. Objective – Leads
对于B2B,或者以提供专业服务为主要生意模式的广告主,选择此目标。Leads这个概念在国内使用可能不是很广泛,但国外很多商家都在做。比如一个建工业厂房的公司,做定制化的厂房建设。由于尺寸不一,没法做成固定标准的产品直接售卖;相反地,需要先收集潜在客户的信息,或者是邮箱,电话甚至微信,进行多次的沟通才能最终谈妥,这种情况就需要使用此目标。
3. Objective – Website traffic
对于一些特定的广告主,他们的生意模式并不是购买或者拿到潜在用户,他们只是需要让网站有最多的访问量,来到网站的用户不需要转化,就是单纯的访问量增长。这个时候,就可以使用此目标。这种听起来有点奇怪,但一些政府部门 (比如像地区性的旅游局),不存在销售指标,KPI审核也是关于网站流量的,所以会使用这种比较多。
以上三种目标,当选择其中任何一种时,都会再弹出另一个关于 campaign type的菜单 (如下图)。Campaign type是一个很大的话题,会在接下来的几篇内容中分享。现在你只要记住当选择 Sales (销售),Leads (潜在用户),或Website traffic (网站流量)目标时,有6种 campaign types可以选择。
4. Objective – Product and brand consideration
从来没有用过,完全不知道这个目标能带来哪种实在的好处。但还是要介绍一下,当你选择这个目标时,你只能有 video campaign type一种选择,而不像上面的有六种选择。
5. Objective – Brand awareness and reach
对大部分企业不适合,但对于已经被市场比较熟知的大品牌,且不需要考虑转化结果的情况下,可以使用这个目标。比如像麦当劳,H&M,小红书,淘宝这类企业,他们已经不需要对自身品牌的品牌认知再做非常深入的市场教育,只需要用大量的品牌广告来不断巩固新、老用户对新产品,新服务的了解。当使用此目标时,是否转化不会被用来评判广告表现的好坏。
当选择此目标时,可以有以下两种 campaign types供选择。
6. Objective – APP promotion
非常简单易懂,如果你有APP想要推广,让更多的人下载安装,就选这个目标。与其相对应的也就只有一种 campaign type,想不选也不行。
7. Objective – Local shop visits and promotions
此目标适合于一定范围内的实体店,比如餐厅,发廊,酒吧,按摩店,超市,咖啡馆等。这些实体店有一些共同特点,就是服务区域有限,一般是以实体店为圆心,5-20KM为半径的一个圆作为服务区域,特别远的地方就拉倒了。
但要使用这个objective,你需要先注册一个 Google Business Profile的账号并将它与你的Google Ads账号相连,不然你是没法使用的。在以前是有一个 Local Visit 的 campaign type,但从2022年被新的 Performance Max取代了。
8. Objective – Create a campaign without a goal’s guidance
如果你选择这一种目标,那在接下来选择 campaign type时就没有限制。选这个相当于告诉 Google我现在还不知道我的目标是什么,所以我先选择一个最宽泛的,然后再通过后面的一系列设置 (包括campaign type,bidding strategy,conversion等)来进行最终目标的实现。自然而然地,当你选择这一目标时,所有的 campaign type都是可选的。
Conversion 转化
在你选择完以上部分后,Google Ads还会要你选择你的转化目标,这是另一个很大的话题,我也会在之后的篇幅里详细指出,现在你只需要心里有个印象就好。下图列出了在我选择 Sales目标后,可能出现的一些转化目标 (不完全)。
一些说明:
1. 按照Google的说法,你选择了哪种目标,Google会根据用户的行为习惯来优化,进而使你的广告实现你的目标。比如你选择的是 Sales,Google就会将广告尽可能多地展示给喜欢线上购买东西的而不是浏览网站但不购买的用户。但这个说法目前不是很可信,网上有很多讨论。
2. 如果我选择最后一个目标 Create a campaign without a goal’s guidance,是不是Google就不知道应该去投放给哪些用户?不是的。Objective是campaign成功与否影响很小的一部分,你的广告最终是不是找对用户群进而产生销售且持续性地有好的表现,也同你的用户群设定,广告出价策略,点击价格,转化设定,关键字,产品密切相关。后面的这一些因素会极大影响你广告的表现。
3. 既然如此,我如果是一个Ecommerce网站广告,是不是一定要选择 Sales目标?可以不是,但没必要选择其他的目标。
希望以上这些对你有帮助,欢迎留言评论。下一篇我们讲讲 campaign type。